交通事故报警和报保险的流程及注意事项。
首先要确保自身安全,尽量将车辆移至安全区域。然后穿上安全警示衣物,设置警示标志,拨打交通事故报警电话110或122。提供准确的事故地点和情况描述,等待交警到场处理。如果现场无人受伤、车辆能动,可以自行拍摄现场整体照片,包括第一现场的前后远景照片和车辆的损失部位的大致损失情况照片。双方或多方当事人在现场相互留好联系方式后撤离现场,将车辆移动到不影响交通的路段后等待交警叔叔的处理。如果现场有人员伤亡或责任不明,双方或多方当事人不得离开现场保留证据。配合交警调查提供相关信息,获取交通事故认定书,按照要求前往交警部门领取,审核认定书内容是否准确。
报保险的流程及注意事项:在现场或48小时内报保险公司的电话,请查看您的保单,确认保险责任和范围,查看保险合同条款和保单。确认事故属于保险责任范围,及时联系保险公司。
拨打保险公司客服电话,提供事故信息和个人保单号等。提供供需文件资料,保险理赔申请表和凭证,事故照片报警记录等相关文件,合理维权和协商。
理性沟通保险公司与对方,如在定损过程中有争议,可先联系保险公司或保险理赔员的领导,如保险公司领导也解决不了的课。投诉至保险监管部门电话12378。
审核保险理赔结果对比事故经过与保险公司认定,如争议较大的可通过法律途径解决。我是懂车懂保险,更懂您的理赔顾问翔子。遇到理赔烦恼可关注并私信留言我。
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