在淘宝开店都是需要缴纳保证金的,所谓保证金就是保证商家能够在品牌上合规的经营,即便有违规的话也可以通过扣除保证金的方式进行处罚,并赔付给受害的买家,那么如果我们的保证金不足的话,就需要进行补交,那么要怎么处理呢?
淘宝调整保证金额度或划扣保证金,导致卖家保证金当前余额低于其应缴存保证金额度的,淘宝网将从卖家绑定的支付宝账户中自动扣除相应余额予以补足。若卖家支付宝余额不足以补足,且在72小时内未主动补足保证金的,淘宝网视情节严重程度可采取延长交易账期、限制参加营销活动、屏蔽店铺、监管账户、支付宝账户管控措施等。
一、淘宝店铺被扣保证金怎么申诉?
淘宝被扣除保证金,要想申诉的话,其方法是比较简单的,可以手机登陆千牛app,然后登陆【千牛卖家中心】-【客服服务】-【申诉中心】进行申诉。也可以进入主页面后,点击【全部】,之后点击【商家保证金】,找到需要申诉的保证金,点击申请投诉即可。
二、淘宝店铺保证金补缴超过时间了怎么办?
保证金需要3天内进行补缴,逾期3天未补缴保证金,相关消费者保障服务标示将被取消。逾期5天未补缴保证金,您的店铺将会被屏蔽并且期间产生的交易将会被账期保障。请您及时补缴哦。
如果淘宝店铺的保证金被平台扣了的话,卖家需要及时进行提升缴,不及时提升缴的话,店铺将会被屏蔽且交易账期延长。
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