全国菜鸟驿站最近新上线可提醒生鲜包裹到站的专属功能。当消费者在淘宝购买生鲜包裹并寄送到菜鸟驿站时，菜鸟驿站将通过菜鸟APP和短信方式即时推送生鲜包裹到站的取件提醒。如果生鲜品到站超过3个小时，菜鸟APP会再次发出取件通知。
同时，当生鲜包裹抵达菜鸟驿站后，在菜鸟APP首页及取件页上，用户可以看到生鲜包裹存放在菜鸟驿站的时间，避免忘记取件导致生鲜品变质。由于生鲜包裹拥有专属提醒功能，因此，用户可以更好地规划取件时间。
当用户需要寄送至无人在家的地址时，该菜鸟驿站设有冷柜，用户可以通过菜鸟APP端的驿站信息联系站长及时储存，以避免食品腐坏。如果该站开通送货上门服务，用户也可以联系站点提前安排送货时间。此外，用户还可以联系家人朋友，使用亲友代取功能及时到站取件。
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