“超256万名中小商家成交额超去年同期,118万名中小商家突破‘1万元成交’,其中6.8万名商家加入淘宝不到3个月。平台用户、商家规模、成交三项指标,全面正增长。”
以上是“淘天集团”成立后的首个618,也是淘宝在明确“用户为先”、“生态繁荣”、“科技驱动”三大变革生新方向后,淘宝天猫中小商家交出的成绩单。
此外,technode数据显示,截止到6月18日的一年时间里,淘宝新增512万商家。
很显然,中小商家已经站上舞台中心,成为淘天集团变革的主要受益者。而伴随一系列利好政策的持续释放,商家“迁徙入淘”之路还在继续。
当前,平台的主要方向是什么?中小商家如何抓住机会?
为什么现在的淘宝对中小商家来说充满机遇?
近期,马云为淘天集团指出了三个方向:回归淘宝、回归用户、回归互联网,有更多资源倾斜到淘宝,对于中小卖家来说,生态环境更友好。
从玩法机制上来看,淘内经营土壤更丰富:
1.淘宝陆续推出了“99特价”频道、全平台比价功能等等,中小商家拥有了专属的赛道和平台机制。在这样的情况下,中小商家有了自己持续发力的赛道,
2.淘宝内测“店号一体”:“视频店”升级,店铺、逛逛、直播账号互通,这个对于中小商家经营来说,不仅提高了粉丝运营效率,还提升整体用户留存。
3.淘宝将为商家免费提供15款全新私域工具。未来五年内,淘宝将实现商家运营工具的全面智能化、并且全免费,最终为商家极大地降本、提效。
从消费者角度来看,淘宝变得更多元、更好逛:
1.消费者逛淘宝的时候,皆是以喜欢、想看、爱看、爱玩等内容,可以搜到更丰富的商品、短视频、直播、种草内容和人格化店铺。会让消费者购物体验更好。
2.大批量的中小卖家涌入,也让消费者有了更多的选择。
3.淘宝直播整体流量倾斜的机制,让消费者在逛淘宝的时候,看到更丰富的世界,更好买。
淘宝对中小商家的几大利好
在淘系做电商,流量、推广占比和复购非常重要。
淘宝对中小商家的利好体现在:内容化倾向越来越明显;给到C店更多扶持;老客复购的工具不断完善。
早在五月的时候,淘宝就提出“用户为先”。但这次618,能感知到的最明显的变化有两点。
首先,是流量渠道。在流量板块当中,增量最多的就是短视频,其用户增加了37%,体量变得更大了。同时,直播的用户增加了70%,增长速度是更快的。淘宝正在改变整个手淘首页的流量的分布,我们可以进一步期待短视频和直播流量的增加。
其次,推广占比和复购分不开的。让新客来买新品的成本越来越高,流量成本越来越贵。不停拉新的生意是种存量竞争,不稳定,必须要维护好老客复购,80%的利润来自于20%的老客。针对复购这一点,淘内会推出15款专门促进粉丝复购的工具,帮助商家提高复购率。
随着利好政策的持续释放,中小商家应该怎么做?
接下来一到两年的时间,中小商家可能会有非常不错的成长。
在商家侧,短视频是今年的重点,很多店铺都把店内的核心单品,次核心单品,放到微详情渠道里,上传主图,同时用推广工具来触发。
内容型商家在今年618取得的成绩都不错,有的中小商家通过发布微详情短视频,一个月的销售额可以增加1-3万左右;中量级的商家大概可以增加5-10万;品牌商家则增长了20万左右销售额。
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