许多用户在尝试将扫描仪与他们的系统一起使用时报告了一个问题。他们说出现错误“您需要 WIA 驱动程序才能使用此设备，请从安装 CD 或制造商网站安装它”。在这种情况下，您可以打印文档但不能扫描它们。此错误会使扫描仪完全崩溃并影响操作系统的性能。
是什么导致系统中出现“您需要 WIA 驱动程序才能使用此设备”？
以下是 Windows 上出现“您需要 WIA 驱动程序才能使用此设备”错误的一些原因；
- WIA 驱动程序丢失或损坏： WIA 驱动程序有助于将图形应用程序与打印机和扫描仪等成像设备进行通信。当您的系统中缺少这些驱动程序时，图形应用程序将无法与扫描仪链接。无需扫描即可打印文档。您可以通过重新安装 WIA 驱动程序解决此问题。
- 过时或不兼容的 WIA 驱动程序：这些驱动程序不支持新版本的 Windows。这就是您的系统中出现此错误的原因。要解决此问题，您需要安装有关 WIA 驱动程序的最新更新并检查它们是否与您的 Windows 版本兼容。
- 硬件损坏：如果您尝试了所有方法来解决问题，但错误仍然存在。可能是因为某些硬件损坏。检查USB 端口和扫描仪电缆。您可以运行硬件故障排除程序来检测问题。如果有任何问题，您需要与硬件专家一起解决这个问题。
1.启动并启用WIA服务
窗口成像采集 (WIA) 使图形软件/应用程序能够与成像设备进行通信。如果此服务不可用，它可能会使扫描仪完全崩溃。要在扫描仪和图形应用程序之间进行更好的通信，请启动 WIA 服务。以下步骤将帮助您解决此问题；
- 单击“开始”菜单，然后在搜索栏中键入“服务” 。
- 双击服务应用程序。
- 向下滚动并双击Window Image Acquisition (WIA)。
- 选择常规，然后从启动类型中选择自动，然后按应用，然后按 确定。
- 现在从菜单栏转到登录选项。选择本地系统帐户。
- 然后，选中显示允许服务与设备交互的框。
- 单击“应用”，然后按“确定”。
- 重新启动计算机并检查问题是否已解决。
2. 删除并重新安装 WIA 驱动程序
此错误对 Windows 很重要。它可能会导致操作系统出现问题，并使您的扫描仪完全无法使用。因此，请按照以下步骤解决此问题；
- 单击“开始”菜单并打开“设备管理器”。
- 现在单击菜单栏中的视图。选择显示隐藏的设备。
- 因此，从这里展开Imaging Device。然后右键单击扫描仪设备并选择卸载选项。
- 重新启动计算机。WIA 驱动程序将自动重新安装。
3.更新扫描仪驱动程序
当用户安装最新的windows 更新时，他们通常不会更新其他驱动程序，即扫描仪驱动程序。因此，新版本的 windows 不支持过时的扫描仪驱动程序。有很多方法可以更新您的驱动程序；
从网站更新驱动程序
扫描仪制造商有他们的在线支持网站。该网站有最新版本的驱动程序。您可以在系统中安装这些驱动程序。因此，请按照以下步骤操作；
- 打开谷歌并转到扫描仪制造商的网站。
- 检查扫描仪的最新驱动程序。下载更新并正确安装驱动程序。
- 安装完成后，重新启动您的 PC。
通过设备管理器更新扫描仪驱动程序
设备管理器方便其用户更新驱动程序。用户还可以卸载驱动程序。它手动工作。因此，这里有一些更新驱动程序的步骤；
- 转到开始菜单，然后单击设备管理器。
- 现在展开Image Devices的选项。因此， 右键单击所有设备并更新驱动程序。
- 单击自动搜索驱动程序，然后按显示的选项；在窗口更新中搜索更新的驱动程序。
通过 Windows 更新实用程序更新驱动程序
窗口更新有助于安装 WIA 驱动程序。您可以按照以下步骤检查 Windows 上的最新更新。
- 现在转到“开始”菜单并打开 Windows设置。
- 然后选择Windows Update然后点击Check for all updates。
- 安装有关扫描仪驱动程序的所有可用更新。
- 因此，重新启动计算机并检查问题是否已解决。
4.运行硬件疑难解答
Windows 具有解决软件和硬件相关问题的内置功能。故障排除有助于检测真正的问题并自动修复它。扫描仪错误可能会导致某些硬件损坏，例如损坏的 USB 端口和电缆。以下是运行硬件故障排除的一些步骤。
- 转到并右键单击“开始”菜单，然后打开“设置”。
- 从屏幕左侧选择系统。所以，向下滚动并点击
- 现在点击其他故障排除。转到硬件故障排除，然后按运行故障排除程序。
- 等待几分钟，然后重新启动系统，然后检查问题是否已解决。
5.检查扫描仪的工作
由于WIA 错误停止扫描。但它允许打印文档。应用上述所有方法后，您可以检查扫描仪是否正常工作。因此，您可以按照以下步骤检查扫描仪的工作情况。
- 转到开始菜单并键入Control Panel。
- 单击硬件和声音。现在点击设备和打印机。
- 右键单击您的扫描仪。将打开一个新的扫描页面。如果扫描选项已启用并且您可以编辑其属性，则表示问题已解决。
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