随着线上支付的盛行,出现了许多类似支付宝、微信支付的软件。有时候我们在使用这些软件时,发现你们的资金被冻结了,出现这种情况怎么办?
微信里的资金说的冻结了怎么办
1、因为系统发现自己的账号有安全隐患,所以才会对账号进行临时冻结,以保证账号的安全。为了保证账户中的资金安全,系统会根据账户登录和交易情况,对账户进行临时冻结。
2、如果被人举报,就会被冻结账号。若为误解,则应主动联络有关部门,并与其进行交涉,使其撤销投诉,并提出解冻申请;
3、在账户冻结时,都会通过邮件、小钱包、系统消息等渠道通知,留意信息即可。打电话给财付通的客服电话,自助查询。遇到这样的情况,可以到财付通的网上帮助网页,通过网上提问,把登记过的财付通卡的身份扫描件进行解冻。
微信里的资金安全吗
微信有钱包手势密码、支付密码、帐号快速冻结工具、严密的后台风控、全额赔付等多项安全屏障,但在实际操作中需要注意个人信息的保护。
虽然现在支付APP的安全措施做的都比较好,但是不法分子的手段也很多,平时在外进行微信支付时最好是用自己的流量进行支付,不要随意连外面的WiFi,有安全隐患。
此外,如果手机不慎丢失,对方进入你的微信选择【忘记支付密码】,微信也会要求“你”全面验证信息,包括绑定的银行卡号、姓名、身份证号、手机号及验证码,以最大程度确保是你本人在操作。所以切忌将密码、身份证号、银行卡号等个人信息保存到手机中。
在遇到微信内的资金被冻结的情况,我们首先要做的就是弄清楚冻结的原因,这样才好对症下药进行解冻。
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